Privacy policyプライバシーポリシー

当社は、お客様(取引先ご担当者様を含みます。)の個人情報の保護について、次のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱います。 なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に準拠するものとします。

  1. 取得する個人情報の項目
    当社は、お客様に関する次に掲げる個人情報を業務遂行上必要に応じて取得する場合があります。
    1. 本人確認に関する情報
      氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、そのほかお問い合わせやご依頼内容に応じて必要な追加情報(所属部署、免許証等の公的証明書、お取引履歴等の関連する情報等)
    2. サービスのご利用に際して取得する情報
      クッキー(Cookie)ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況(アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます)等
    3. その他の情報
      お客様から当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等
  2. 利用目的
    当社は、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的(以下「本利用目的」といいます。)の範囲内において、取得及び利用いたします。
    1. サービスに関するご依頼やご相談、お問い合わせへの対応、並びにお客様の管理のため
    2. サービスに関するご案内や資料送付、打合せ、お見積り等のため
    3. サービスの対価のご請求のため
    4. 不正行為等の防止及び対応のため
    5. サービスの品質向上や業務改善のための参考、分析、集計のため
    6. マーケティングデータの調査及び分析、並びに、マーケティング施策の検討及び実施のため
    7. キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
    8. 新たな商品等及びサービスの企画、研究及び開発のため
  3. 利用目的の変更
    当社は、前項に記載した利用目的を変更する場合、変更された利用目的について、メールによる送信、当社ホームページにおける公表、その他当社が適当であると判断する方法によりお客様へ通知または公表します。
  4. 第三者提供
    1. 当社は次に掲げる場合を除き、当社が取り扱う個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ないで第三者に提供いたしません。
      1. 法令に基づく場合。
      2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
      3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
      4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
      5. その他法令で認められる場合。
  5. 安全管理措置
    当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
    また当社は、業務の一部を外部事業者に委託する場合があり、その際に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
    委託先に対しては、個人情報の適切な取り扱いがなされるよう必要な監督を行います。
    当社が講じる安全管理措置については、「9.お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
  6. 開示等の請求
    当社は、次に定めるとおり開示等の請求(利用目的の通知、個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用の停止の請求をいいます。)に対応します。
    開示等のご請求に関しては、原則として手数料はいただいておりません。
    ただし、請求内容が複雑または多量にわたる場合や、短期間に繰り返される場合等、当社の業務に著しい負担が生じると判断されるときは1回の請求につき手数料として1,000円(消費税込)ご負担いただく場合があります。 その際は個別にご案内いたします。
    1. 利用目的の通知又は個人情報の開示
      お客様は、当社に対し、下記 (4) に定める手続に従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は、個人情報の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。
      1. 開示することでご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
      2. 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
      3. 開示することが法令に違反することとなる場合
      4. 開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合
    2. 訂正・追加・削除
      お客様は、下記(4)に定める手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
    3. 利用の停止
      お客様は、下記(4)に定める手続に従って、個人情報の利用の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。
    4. 手続
      お客様は、開示等の請求を行う場合には、当社所定の下記【 請求書 】に所定事項を記入の上、【 本人確認書類 】を同封の上、当社の指定する【 送付先 】までご郵送ください。

      【 請求書 】
      請求書については、以下よりダウンロードください。 個⼈情報に関する請求書(PDF)
      【 本人確認書類 】
      お客様ご本人による請求の場合

      お客様ご本人の本人確認書類(個人番号カード(表面)、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し(いずれか一つ)

      任意代理人による請求の場合

      上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
      ・委任状
      ・任意代理人の本人確認書類(個人番号カード(表面)、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し(いずれか一つ)

      法定代理人による請求の場合

      上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
      ・法定代理権の存在を確認できる書類(戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書)
      ・法定代理人の本人確認書類(個人番号カード(表面)、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し(いずれか一つ)


      【 送付先 】
      〒571-0041
      大阪府門真市柳町8-16
      フジプロセス株式会社(個人情報担当窓口)
  7. Cookieの取扱い
    当社のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie(クッキー)その他の類似技術を使用しています。Cookieとは、お客様がウェブサイトを閲覧した際にブラウザとサーバとの間で送受信され、お客様の端末に保存される小さなファイルです。これにより、閲覧履歴や端末情報などを取得することがありますが、個人を特定する情報は含まれません。お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効化したり、保存済みのCookieを削除したりすることができます。ただし、Cookieを無効化した場合、一部の機能がご利用いただけなくなる可能性がありますのでご注意ください。
    当社では、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を使用しています。Google アナリティクスにより収集されたデータは、当社ウェブサイトの利用状況の分析・改善に利用されます。詳細は[こちら]をご確認ください。
  8. プライバシーポリシーの改定
    お客様の個人情報の取り扱いにつきましては、従うべき法令の変更等に合わせて、内容を適宜見直し、改善してまいります。改定した場合は、当社ウェブサイトにおいて速やかに公表します。
  9. お問い合わせ窓口
    ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

〒571-0041 大阪府門真市柳町8-16
フジプロセス株式会社(個人情報担当窓口)
e-mail: info@fujiprocess.co.jp
電話番号: 06-6900-3986
(受付時間:10:00~16:00
土日祝日、当社休業日を除きます。)

制定:2025年7月15日